退款政策

最后更新:2026年10月5日

LangScribe 订阅和积分充值的退款政策。

不予退款

LangScribe 按积分计费。Pro、Pro+ 订阅费用和积分充值一经支付即为最终付款,不予退款,包括没用完的积分和当月剩余天数。购买前请先用免费功能确认 LangScribe 适合你。

取消订阅

你可以随时在客户门户取消订阅。取消后不再续费,方案保留到已付费的这个月结束,已到账的积分仍可继续使用。

失败的 AI 请求

如果 AI 字幕、AI 翻译或 AI 例句请求失败,所扣积分会自动退回余额,无需申请。

重复扣款和未授权付款

如果遇到重复扣款,或发现不是你本人发起的付款,请用结账时的邮箱发邮件至 mrdoublejun@gmail.com,我们会和记录商户 Creem 一起核实处理。当地法律赋予你不可放弃的权利的,依法执行。

拒付

如果付款被撤销或发起拒付,相关积分会从余额中扣除,余额可能变为负数,订阅也会被取消。