سياسة الاسترداد

آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026

سياسة الاسترداد لاشتراكات LangScribe وعمليات شحن الرصيد.

لا استرداد

يُحتسب LangScribe بالرصيد. مدفوعات اشتراكات Pro وPro+ وعمليات شحن الرصيد نهائية بعد الدفع ولا تُسترد، بما في ذلك الرصيد غير المستخدم والأيام المتبقية من شهر الفوترة. يُرجى تجربة الميزات المجانية أولًا للتأكد من أن LangScribe يناسبك.

إلغاء الاشتراك

يمكنك الإلغاء في أي وقت من بوابة العملاء. يوقف الإلغاء التجديدات القادمة، وتبقى خطتك فعّالة حتى نهاية الشهر المدفوع، ويظل الرصيد المضاف قابلًا للاستخدام.

طلبات الذكاء الاصطناعي الفاشلة

إذا فشل طلب ترجمة نصية أو ترجمة أو مثال كلمة بالذكاء الاصطناعي، يعود الرصيد المستخدم إلى رصيدك تلقائيًا دون الحاجة إلى طلب.

الخصم المكرر أو غير المصرّح به

إذا خُصم منك مرتين أو رأيت دفعة لم تقم بها، راسل mrdoublejun@gmail.com من البريد الذي استخدمته عند الدفع. سنتحقق من الأمر مع Creem، التاجر المسجّل لدينا. وتظل الحقوق التي يمنحها لك القانون المحلي ولا يجوز التنازل عنها سارية.

رد المبالغ المدفوعة

إذا أُلغيت دفعة أو اعتُرض عليها، يُخصم الرصيد المرتبط بها من رصيدك، وقد يصبح رصيدك سالبًا، ويُلغى الاشتراك.