Erstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 5. Oktober 2026

Erstattungsrichtlinie für LangScribe-Abos und Credit-Aufladungen.

Keine Erstattungen

LangScribe wird in Credits abgerechnet. Zahlungen für Pro- und Pro+-Abos sowie Credit-Aufladungen sind nach der Zahlung endgültig und werden nicht erstattet, auch nicht für ungenutzte Credits oder die restlichen Tage eines Abrechnungsmonats. Probiere bitte zuerst die kostenlosen Funktionen aus, um sicherzugehen, dass LangScribe zu dir passt.

Abo kündigen

Du kannst jederzeit im Kundenportal kündigen. Die Kündigung beendet künftige Verlängerungen; dein Tarif bleibt bis zum Ende des bezahlten Monats aktiv, und bereits gutgeschriebene Credits bleiben nutzbar.

Fehlgeschlagene KI-Anfragen

Schlägt eine Anfrage für KI-Untertitel, KI-Übersetzung oder KI-Beispiele fehl, werden die verbrauchten Credits automatisch deinem Guthaben gutgeschrieben. Du musst nichts beantragen.

Doppelte oder nicht autorisierte Abbuchungen

Wenn dir etwas doppelt berechnet wurde oder du eine Zahlung siehst, die du nicht getätigt hast, schreib an mrdoublejun@gmail.com von der beim Kauf verwendeten Adresse. Wir prüfen das gemeinsam mit Creem, unserem Merchant of Record. Unverzichtbare Rechte nach örtlichem Recht bleiben unberührt.

Rückbuchungen

Wird eine Zahlung rückgängig gemacht oder angefochten, werden die zugehörigen Credits von deinem Guthaben abgezogen, das dadurch negativ werden kann, und das Abo wird gekündigt.