Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
Politique de remboursement des abonnements et recharges de crédits LangScribe.
LangScribe est facturé en crédits. Les paiements des abonnements Pro et Pro+ et les recharges de crédits sont définitifs une fois effectués et ne sont pas remboursés, y compris les crédits non utilisés et les jours restants d’un mois de facturation. Essayez d’abord les fonctionnalités gratuites pour vérifier qu’LangScribe vous convient.
Vous pouvez résilier à tout moment depuis le portail client. La résiliation arrête les renouvellements futurs ; votre formule reste active jusqu’à la fin du mois payé et les crédits déjà ajoutés restent utilisables.
Si une requête de sous-titres, de traduction ou d’exemples IA échoue, les crédits utilisés reviennent automatiquement sur votre solde. Vous n’avez rien à demander.
Si vous avez été débité deux fois ou voyez un paiement que vous n’avez pas effectué, écrivez à mrdoublejun@gmail.com depuis l’adresse utilisée lors du paiement. Nous vérifierons avec Creem, notre Merchant of Record. Les droits auxquels la loi locale ne permet pas de renoncer continuent de s’appliquer.
Si un paiement est annulé ou contesté, les crédits correspondants sont retirés de votre solde, qui peut devenir négatif, et l’abonnement est résilié.