환불 정책

최종 수정일: 2026년 10월 5일

LangScribe 구독과 크레딧 충전에 대한 환불 정책입니다.

환불 불가

LangScribe는 크레딧으로 과금합니다. Pro와 Pro+ 구독료 및 크레딧 충전은 결제 시점에 확정되며, 남은 크레딧과 남은 일수를 포함해 환불되지 않습니다. 구매 전에 무료 기능으로 LangScribe가 맞는지 확인해 주세요.

구독 해지

고객 포털에서 언제든 해지할 수 있습니다. 해지하면 이후 갱신이 중단되고, 결제한 달이 끝날 때까지 요금제가 유지되며, 이미 받은 크레딧은 계속 사용할 수 있습니다.

실패한 AI 요청

AI 자막, AI 번역, AI 예문 요청이 실패하면 사용된 크레딧은 자동으로 잔액에 돌아갑니다. 따로 요청하지 않아도 됩니다.

중복 결제 및 무단 결제

두 번 결제되었거나 본인이 하지 않은 결제가 있다면 결제할 때 쓴 이메일로 mrdoublejun@gmail.com에 연락해 주세요. 판매 대행사 Creem과 함께 확인하겠습니다. 현지 법률이 포기할 수 없는 권리를 보장하는 경우 그 권리가 적용됩니다.

지불 거절(차지백)

결제가 취소되거나 지불 거절이 접수되면 해당 크레딧은 잔액에서 차감되며(잔액이 마이너스가 될 수 있음) 구독은 해지됩니다.