Política de Reembolso

Última atualização: 5 de outubro de 2026

Política de reembolso das assinaturas e recargas de créditos do LangScribe.

Sem reembolsos

O LangScribe é cobrado em créditos. Os pagamentos das assinaturas Pro e Pro+ e as recargas de créditos são definitivos depois de pagos e não são reembolsados, incluindo créditos não usados e os dias restantes do mês de cobrança. Experimente primeiro os recursos gratuitos para ter certeza de que o LangScribe serve para você.

Cancelar uma assinatura

Você pode cancelar a qualquer momento no portal do cliente. O cancelamento interrompe as próximas renovações; seu plano continua ativo até o fim do mês pago, e os créditos já adicionados continuam disponíveis.

Solicitações de IA que falharam

Se uma solicitação de legendas, tradução ou exemplos com IA falhar, os créditos usados voltam automaticamente para o seu saldo. Não é preciso pedir.

Cobranças duplicadas ou não autorizadas

Se você foi cobrado duas vezes ou vê um pagamento que não fez, escreva para mrdoublejun@gmail.com usando o e-mail da compra. Vamos verificar com a Creem, nosso Merchant of Record. Se a lei local garantir direitos irrenunciáveis, esses direitos continuam valendo.

Estornos

Se um pagamento for revertido ou contestado, os créditos correspondentes são removidos do seu saldo, que pode ficar negativo, e a assinatura é cancelada.